1203 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Dùng

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm các mục đích rõ ràng, minh bạch và phục vụ trực tiếp cho quyền lợi của người dùng. 1203 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây.

• Vận hành và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, bảo mật tài khoản và hỗ trợ khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp và rút tiền VND an toàn, đối chiếu lịch sử giao dịch và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và điều chỉnh tính năng phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin về khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện gian lận: Theo dõi hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ toàn vẹn của nền tảng cho tất cả người dùng.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn trong toàn bộ quá trình truyền tải. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) trước khi lưu trữ, đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập và chỉ khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ và có quy trình phản ứng sự cố rõ ràng trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý. Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn cho mục đích tuân thủ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 1203 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể, kèm theo hướng dẫn các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ của 1203. Các quyền này có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1203 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ sửa đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ trong thời hạn nhất định.
• Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi có tranh chấp hoặc yêu cầu đang được xem xét.